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    如果Uber杀入酒店业……
    恒益投资  发布时间:2015/12/29   阅读:733 次【 字体:

         美国租车公司 Uber,从 2009 年成立,2010 年 6 月于旧金山推出服务,到成长为全球估值最高的企业之一,仅仅花费了 5 年多时间。而 Uber 自 2013 年进军中国市场开始,短短两年已经在中国大约 20 个城市开展业务,市场份额已经由最初的 1% 提升至目前的 35% 左右。
      Uber 以颠覆传统出租车市场的姿态迅速发展,让人们议论不已。Uber 作为一个生活服务工具,他改变了人们的传统打车方式。你只需要按个键,Uber 就能帮你在几分钟内弄来一辆车。
      回想过去我们打车,都有过不爽的经历,打车就像一场战斗。糟糕的环境和服务,哪个消费者会愿意享受呢?而Uber的出现则打破了这个这个垄断、懒散的出租车行业。
      Uber 在解决“行”的问题后,转而攻向了其他领域:快递业、建筑设计甚至是房地产...但我们知道这只是开始。

      如果有一天,Uber 进军酒店业,又会发生什么样的情况呢?
      我们先回想现在的酒店业市场是什么样的。
      首先,我们想告诉你一个词——OTA,OTA(online travel agency)指的是在线旅游中介,主要业务涉及机票,旅游以及酒店的业务。
      众所周知,OTA 一直是携程、去哪儿、艺龙几大行业巨头的天下,而如今携程把去哪儿和艺龙都收入旗下,更是形成了完全的垄断,一家独大。传统 OTA 不管是从消费者或者是酒店方来说都是嘈点满满:
      1、传统OTA建立的中介化平台,缺少消费者与酒店的直接沟通以及双方的自主性。
      2、消费者订房后住不到房,或者是订房后酒店出现高NO SHOW率。
      3、长期的垄断导致酒店被收取高额佣金,酒店自然以提高房费减少压力。
      4、流程繁琐,订房还是一个比较麻烦的事情。
      那么,如果 Uber 进军酒店业,会如何改变现状呢?
      相信 Uber 会继续延续其简洁高大上的主页,并加入酒店元素。让订房也变的充满逼格。进入主页面,可以看到分布在当前位置周变的酒店。
      价格酒店分为好几个大的类别(说不定叫 people’saccommodation,black hotel 这样的),选择住店类别,一键呼叫,酒店直接收到派单通知,仅仅几分钟就可以完成一次发单到接单的过程。
      酒店接单成功后,用户随时都可以与酒店线上交流,或者像 Uber 打车一样,酒店方直接电话与你确定详细事项,双方准确传达讯息。
      线上全额预付,消费者支付后即有房,未按时入住,酒店方不予退款。保证双方利益。
      如果 Uber 也如进入出租业一样以颠覆姿态打破传统 OTA 行业,那么相信会改变订房现状:
      1、双方在线上直接的有效沟通,节省时间提高效率。
      2、低佣金政策更是让酒店经营更高效,能更多的让利于消费者。
      3、去中介化的销售平台,酒店能够有效建立消费群。
      4、消费者以更优惠价格住到星级酒店,酒店不再被动等待消费者到来,拥有主动出击的权利。
      Uber 订房将把舒适、经济、方便的风格延续。而且我们相信在酒店行业中,Uber 将不会面临像在专车行业中所承受的巨大法律压力及风险。
      但是 Uber 在酒店行业延续 Uber 打车模式的话,将会出现新的问题:
      首先如果 Uber 订房延续 Uber 打车结算形式,很可能出现 300 元住到只值 100 元的酒店。这样对消费者运气式的体验,会存在享受度低于价格。其次,缺少完全的主动性,酒店方被动等待 Uber 派单,用户只能接受一家酒店选项不能够多项选择。双方都缺少完全的自主性。
      我们期待填补打车行业缺陷的 Uber 模式颠覆而来!
      Uber与各大酒店合作回顾:
      2014年8月,Uber 与上海世茂皇家艾美酒店携手,为更多精英商务人士以及全球旅客,提供独享特权与便利,打造优雅从容的全新出行方式。
      2015年2月,Uber 与喜达屋酒店集团展开合作。面向 Uber 应用的忠实用户提供新的积分项目,这些积分可以在喜达屋旗下品牌的酒店兑换免费住宿。
      2015年5月,北京长安街 W 酒店联手 Uber 为时尚达人,潮流先锋们设计出独家的北京 W 酒店奥迪专车礼遇!
      2015年8月,全球首个 UberSTATION (优步站牌)在广州亮相。 优步站牌作为 Uber(优步)在中国的全新尝试,帮助乘客快速定位接乘地点,减少了自助定位的不准确,缩短了司机与乘客的沟通时间。
      Uber 将向所有开发者开放 API, API 为各种软件应用开发提供最基本的信息,此举意味着软件开发者可以将Uber服务融合进自己的产品中,而 Uber 将能够争取到更多用户。
      2015 年 8 月 25 日至 12 月 31 日,Uber 与国内知名度假酒店青岛涵碧楼联手创造舒适便捷的旅行。
      2015年9月,UberSTATION 华北地区第一块优步站牌正式落户天津瑞吉金融街酒店。
      Uber 与希尔顿合作,在世界各地入住希尔顿酒店的客人都可以设置自动通知,使用 Uber 服务抵达或离开酒店。


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